Services
Renseignements personnels collectés
Le Centre de Santé Dentaire de Rimouski doit collecter les renseignements personnels nécessaires à la prestation de soins dentaires au moyen du questionnaire médicodentaire confidentiel ci-joint qui vous est présenté pour signature.
Le questionnaire médicodentaire confidentiel que vous complétez est numérisé et déchiqueté par la suite de manière à préserver la confidentialité. La copie numérisée est conservée dans votre dossier dentaire, et votre dossier dentaire est conservé sur supports numériques dont les accès sont contrôlés au moyen de codes d’accès. Seul le personnel soignant aura accès à vos renseignements de santé, le personnel administratif n’aura accès qu’aux informations nécessaires à l’exercice de leurs fonctions (facturation, prise de rendez-vous, transmission aux assurances).
Vos droits
- Droit d’accéder à votre dossier dentaire afin d’en prendre connaissance
- Droit d’en rectifier certains éléments - Droit d’en obtenir copie
- Droit de retirer votre consentement à la communication ou à l’utilisation de renseignements
- Droit de restreindre ou de refuser l’accès
- Droit d’être informé si vos renseignements sont communiqués à l’extérieur du Québec
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, ou formuler une plainte, veuillez en faire la demande à la personne responsable de la protection des renseignements personnels, Sandra Minville, Gestionnaire, par écrit à
sandra@centresantedentairerimouski.com.
Durée de conservation des renseignements personnels
Votre dossier dentaire est conservé cinq ans suivant la dernière inscription ou insertion à ce dossier conformément à la loi et à l’issue de ce délai, il sera détruit de manière à en préserver la confidentialité.
Finances et assurances
Nos tarifs suivent ceux proposés par l’Association des Chirurgiens Dentiste du Québec.
Plusieurs modes de paiements sont acceptés pour acquitter les honoraires, dont l’argent comptant, paiement direct et les cartes de crédit Visa et MasterCard.
Nous offrons le service de transmission électronique des honoraires pour tous nos patients détenteurs d’un régime d’assurance dentaire et qui détiennent les pièces justificatives lors de leur visite.
Pour les assureurs et les tiers payeurs ayant signé les ententes avec l'ACDQ, sur réception d’une confirmation électronique immédiate de votre couverture, pour les soins de base, il est possible d’acquitter seulement la portion non remboursée par votre assurance.
Pour tous traitements majeurs, nous vous offrons le service de transmission électronique des honoraires. Cependant, vous devrez acquitter les frais en totalité lors du rendez-vous et recevrez par la suite, à votre domicile, le paiement de la portion honorée par les assurances. Cette procédure est en vigueur car les assureurs ne nous fournissent pas de confirmation électronique immédiate pour ces soins.
